1. Información que Recopilamos
Para procesar tus pedidos de ramos de maquillaje y ofrecerte la mejor experiencia de compra, recopilamos los siguientes datos personales:
- Información de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación.
- Información del Destinatario (para regalos): Si envías un GlowBouquet a otra persona, recopilamos su nombre, dirección de entrega y un teléfono de contacto.
- Información de Pago: Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras e independientes (como PayPal, Stripe, Mercado Pago, etc.). No almacenamos los datos completos de tus tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.
- Datos de Navegación y Uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio y datos recopilados a través de cookies para mejorar el rendimiento de la web.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes fines:
- Procesar y entregar tus pedidos: Enviar tus ramos de maquillaje a la dirección correcta y mantenerte informado/a sobre el estado del envío.
- Atención al cliente: Responder a tus dudas, solicitudes o cambios en tu pedido.
- Comunicaciones de marketing (opcional): Enviarte promociones, novedades o descuentos exclusivos si te has suscrito voluntariamente a nuestro boletín. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Mejora de nuestro sitio web: Analizar la navegación para optimizar la tienda en línea y personalizar tu experiencia de usuario.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Necesaria para procesar tu compra y entregarte el producto.
- Consentimiento: Para enviarte correos promocionales o utilizar ciertos tipos de cookies.
- Interés legítimo: Para mejorar la seguridad y funcionalidad de nuestra plataforma.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos la información necesaria con proveedores de servicios de confianza para operar nuestra tienda:
- Empresas de mensajería y paquetería: Para realizar las entregas físicas de los pedidos.
- Pasarelas de pago: Para procesar las transacciones de forma segura.
- Servicios de hosting e infraestructura: Proveedores que garantizan el funcionamiento técnico del sitio web.
5. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies y herramientas analíticas en WordPress para recordar el contenido de tu carrito de compras, recordar tus preferencias de sesión y analizar el tráfico web. Puedes desactivar o gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
6. Conservación de Datos
Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros.
- Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestro correo de atención: [TU CORREO DE CONTACTO, ej: contacto@glowbouquet.com].
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (como certificados de encriptación SSL/HTTPS) para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización.
Última actualización: [28-Septiembre-2026] Contacto de GlowBouquet:
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